Zasady przetwarzania danych osobowych

Niniejsza polityka ochrony danych osobowych (zwana dalej „Polityką”) opisuje sposób pozyskiwania, wykorzystywania i dalszego postępowania z danymi osobowymi uzyskanymi za pośrednictwem interfejsu internetowego www.dortisimo.cz (zwanego dalej „interfejsem internetowym”)
Administrator danych osobowych:
Dortisimo.cz s.r.o. z siedzibą pod adresem Prosecká 682/117, Prosek, 190 00 Praga 9
Identyfikator: 24239241
Numer VAT: CZ24239241
zarejestrowana: w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, wkładka 201508
Dane kontaktowe administratora danych osobowych:
adres do dostawy: Dortisimo.cz sro, Toužimská 897 Letňany, 199 00
numer telefonu: +420 739 699 384
e-mail kontaktowy: info@dortisimo.cz

Ochrona danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką, która zawiera ważne informacje dotyczące postępowania z Państwa danymi osobowymi oraz związanych z tym praw i obowiązków.

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.1 Czym się kierujemy podczas przetwarzania danych osobowych?

W przypadku danych osobowych postępujemy zgodnie z systemem prawnym Republiki Czeskiej oraz bezpośrednio obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia, 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz w sprawie uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanej dalej „rozporządzeniem”) oraz ustawy nr 480/ 2004 Dz.U. w sprawie niektórych usług społeczeństwa informacyjnego oraz w sprawie zmiany niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami.

1.2 Czym są dane osobowe?

Dane osobowe to wszelkie informacje, które identyfikują lub mogą zidentyfikować konkretną osobę fizyczną. Dane osobowe to głównie (ale nie wyłącznie):

• dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, numer NIP, data urodzenia, płeć, nazwa logowania do konta użytkownika;

• dane kontaktowe, takie jak adres zamieszkania (lub adres dostawy), numer telefonu, adres e-mail;

• inne dane, takie jak informacje uzyskiwane za pomocą plików cookies, adres IP (identyfikator sieci) w tym rodzaj przeglądarki, urządzenia i systemu operacyjnego, czas i liczba dostępów do interfejsu internetowego oraz inne podobne informacje.

2. ZBIERANIE I WYKORZYSTANIE DANYCH OSOBOWYCH

• 2.1 W jaki sposób pozyskujemy Twoje dane osobowe?

Podajesz nam swoje dane osobowe zwłaszcza podczas wypełniania zamówienia (ewentualnie w ramach formularza kontaktowego) lub podczas zakładania konta użytkownika. Jeżeli nastąpiła jakakolwiek zmiana w Twoich danych osobowych, prosimy o informację.
Podczas odwiedzania i korzystania z interfejsu internetowego niektóre dane osobowe mogą być również gromadzone i przechowywane za pośrednictwem plików cookie. Więcej na temat plików cookies możesz przeczytać w artykule 5 niniejszych Zasad.

• 2.2 Na jakiej podstawie i w jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Bez Twojej wyraźnej zgody możemy przetwarzać dane osobowe podane w trakcie składania zapytań (w szczególności poprzez formularz kontaktowy) oraz zamawiania towarów lub usług na podstawie i w celu zawarcia i realizacji umowy, tj. w celu dostarczenia towaru lub świadczenia usług serwis. Ponadto możemy przetwarzać te dane na podstawie i w celu wypełnienia naszych obowiązków ustawowych (w szczególności obowiązków rejestracyjnych, archiwizacji dokumentów podatkowych itp.) oraz w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes w celu ochrony naszych roszczeń prawnych .

Dane osobowe podane podczas zakładania konta użytkownika możemy przetwarzać bez Twojej wyraźnej zgody na podstawie realizacji umowy i wyłącznie w celu umożliwienia dostępu, administrowania i zarządzania kontem użytkownika.

Jesteśmy uprawnieni do wykorzystania Twojego adresu e-mail bez Twojej wyraźnej zgody w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes w celu przesyłania informacji handlowych dotyczących naszych towarów lub usług podobnych do tych, które u nas zamówiłeś. W każdej chwili możesz odmówić otrzymywania informacji handlowych.

Jeśli wyrazisz na to zgodę poprzez potwierdzenie w interfejsie internetowym, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe wprowadzone w interfejsie internetowym, w szczególności przy wypełnianiu zamówienia lub podczas zakładania konta użytkownika, w celu przesyłania wiadomości handlowych i marketingu bezpośredniego lub w innych celach, na które wyraźnie wyraziłeś zgodę. Jeśli nie masz ukończonych 16 lat, wymagana jest zgoda Twojego opiekuna prawnego. W razie wątpliwości możemy poprosić o potwierdzenie Twojego wieku.

Możemy wykorzystywać Twój adres e-mail oraz informacje o zakupionych przez Ciebie towarach lub usługach w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes w celu sprawdzania i udoskonalania naszych usług i naszych towarów oraz sprawdzania Twojej satysfakcji poprzez usługę „Weryfikowane przez Klientów” firmy Heureka Shopping s.r.o. Twój adres e-mail zostanie przekazany do Heureka Shopping s.r.o. w celu przesłania ankiety ewaluacyjnej w ramach usługi „Customer Verified”. Jeśli wypełnisz ten kwestionariusz oceny, Heureka Shopping s.r.o. oceni dla nas Twoją opinię. Kwestionariusz ten będzie wysyłany na Twój adres e-mail po dokonaniu zakupu w odstępach czasu określonych przez Heureka Shopping s.r.o. i możesz go wykorzystać do oceny jakości naszych usług i produktów. W każdej chwili możesz odmówić przesłania ankiet ewaluacyjnych korzystając z linku znajdującego się w wiadomości e-mail z ankietą.

Jeśli wyrazisz zgodę na przesłanie danych osobowych w celu oceny zakupu, przekażemy informację o zamówieniu wraz z Twoim adresem e-mail do Seznam.cz. Ci ostatni mogą następnie wykorzystać je do uzyskania niezależnej oceny naszych produktów i usług. Przekazane dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do tego celu.

Dane osobowe pozyskane poprzez pliki cookies przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (którą wyrażasz poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki internetowej). Dane osobowe uzyskane za pośrednictwem plików cookies wykorzystujemy głównie w celu zapewnienia wsparcia użytkownikom, udoskonalania naszych usług, w tym analizy zachowań użytkowników oraz marketingu.

Twoje dane osobowe możemy wykorzystywać wyłącznie w celu innym niż ten, dla którego zostały zebrane na podstawie Twojej zgody.

• 2.3 Jak długo wykorzystujemy dane?

Dane osobowe wprowadzone w ramach zapytań i zamówień towarów lub usług lub w ramach rejestracji wykorzystujemy jedynie przez czas niezbędny do realizacji umowy i wypełnienia obowiązków prawnych, lub w celu ochrony naszych roszczeń prawnych.
Jeśli wyrazisz wyraźną zgodę na przetwarzanie danych osobowych lub jeśli będziemy wykorzystywać Twój adres e-mail do przesyłania informacji handlowych i/lub sprawdzania i udoskonalania naszych usług i towarów zgodnie z poprzednim artykułem, dane zostaną wykorzystane w celu czas trwania interfejsu internetowego, na którym będziemy oferować usługi lub towary podobne do tych, które zostały Ci dostarczone.

3. TWOJE PRAWA DOTYCZĄCE DANYCH OSOBOWYCH

• 3.1 Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie na podstawie Twojej zgody (tj. bez innej podstawy prawnej), możesz tę zgodę w każdej chwili wycofać.
W każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, a mianowicie:

• e-mailem wysłanym na nasz kontaktowy adres e-mail;

• telefonicznie pod naszym numerem telefonu kontaktowego;

• w formie pisemnej listem wysłanym na nasz adres dostawy;

• w przypadku komunikatów handlowych – w sposób określony w każdej wiadomości e-mail zawierającej komunikaty handlowe (poprzez kliknięcie w link rezygnacji z subskrypcji lub w inny sposób).

Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano do czasu wycofania zgody na przetwarzanie.

• 3.2 Prawo dostępu do danych osobowych

Masz prawo zwrócić się do nas z prośbą o informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe. Jeżeli przetwarzamy Twoje dane, masz prawo dostępu do tych danych osobowych, a w szczególności do następujących informacji:

• cel przetwarzania;

• kategoria przetwarzanych danych osobowych;

• odbiorcy lub kategorie odbiorców, którym zostaną udostępnione dane osobowe;

• okres przez jaki dane osobowe będą przechowywane.

Na Twoją prośbę przekażemy Ci kopię przetwarzanych danych. Za dodatkowe kopie możemy pobrać opłatę administracyjną nieprzekraczającą kosztów związanych z wykonaniem i dostarczeniem tych dodatkowych kopii.

• 3.3 Prawo do naprawy

Jeżeli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania, tj. sprostowania danych nieprawidłowych i/lub uzupełnienia niekompletnych danych.

• 3.4 Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli przetwarzamy je na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych. Po wniesieniu sprzeciwu zaprzestaniemy dalszego przetwarzania Twoich danych osobowych w tych celach.

• 3.5 Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)

Masz prawo żądać, abyśmy usunęli Twoje dane osobowe, jeżeli:

• dane osobowe nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane lub przetworzone;

• cofnąłeś zgodę na przetwarzanie;

• wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych;

• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.

O ile nie istnieją podstawy prawne do odmowy usunięcia danych, jesteśmy zobowiązani zastosować się do Twojego żądania.

• 3.6 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeżeli:

• kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych;

• przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia żądasz ograniczenia przetwarzania danych osobowych;

• nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale Ty potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

• sprzeciwiasz się przetwarzaniu.

Jesteśmy upoważnieni do przechowywania Twoich danych osobowych tylko wtedy, gdy ich przetwarzanie jest ograniczone; dalsze przetwarzanie możliwe jest wyłącznie za Twoją zgodą lub ze względów prawnych.
Jeżeli ograniczenie przetwarzania danych osobowych następuje na skutek wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenie trwa przez czas niezbędny do ustalenia, czy jesteśmy zobowiązani zastosować się do Twojego sprzeciwu.
W przypadku ograniczenia przetwarzania danych osobowych w związku z odmową prawdziwości danych, ograniczenie trwa przez okres weryfikacji prawidłowości danych.

• 3.7 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego swoje dane osobowe, które nam przekazałeś, oraz przesłać je innemu administratorowi danych osobowych.

• 3.8 Jak możesz skorzystać ze swoich praw?

Możesz skorzystać ze swoich praw związanych z danymi osobowymi, korzystając z naszych danych kontaktowych. Wszelkie informacje i działania zostaną Państwu przekazane bez zbędnej zwłoki.
Dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Jeżeli jednak nie jesteś usatysfakcjonowany przetwarzaniem, masz prawo zwrócić się do odpowiednich organów, w szczególności do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (http://www.uoou.cz), który nadzoruje ochronę danych osobowych . Zapis ten nie ma wpływu na Twoje prawo do bezpośredniego kontaktu z Urzędem Ochrony Danych Osobowych ze swoją skargą.
Jeżeli w szczególności Twoje miejsce zamieszkania, miejsce zatrudnienia lub miejsce domniemanego naruszenia ochrony danych osobowych znajduje się poza granicami Republiki Czeskiej, w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej, możesz skontaktować się z właściwym organem nadzorczym w tym państwie członkowskim.

4. ADMINISTRACJA I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

• 4.1 Kto przetwarza Twoje dane osobowe?

Jesteśmy administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia.
W zakresie niezbędnym do wykonania umowy lub innych obowiązków jesteśmy uprawnieni do przekazania Twoich danych osobowych innym osobom, np. przewoźnikom lub innym osobom uczestniczącym w realizacji umowy lub naszych zobowiązań. Alternatywnie możemy powierzyć przetwarzanie danych osobowych innym podmiotom przetwarzającym i odbiorcom. Na podstawie Twojego zapytania poinformujemy Cię również, kto konkretnie przetwarza Twoje dane osobowe. Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej, chyba że będzie to niezbędne do wykonania umowy lub z innego powodu zgodnie z zasadami takiego przekazywania określonymi w rozporządzeniu.
Twoje dane osobowe przetwarzane są głównie przez:

Google LLC;

Heureka Shopping s.r.o.;

Geis CZ s.r.o., numer identyfikacyjny: 44567359;

Zásilkovna sro

• 4.2 Jak przetwarzamy dane osobowe?

Gromadzone dane osobowe i inne są w pełni zabezpieczone przed niewłaściwym wykorzystaniem. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.

5. PLIKI COOKIES

• 5.1 Czym są pliki cookie?

Pliki cookies to pliki tekstowe przechowywane na komputerze lub innym urządzeniu elektronicznym każdej osoby odwiedzającej interfejs internetowy, umożliwiające funkcjonowanie interfejsu internetowego.
Nie wszystkie pliki cookie gromadzą dane osobowe; niektóre pozwalają jedynie na prawidłowe działanie interfejsu internetowego. Możesz zrezygnować z używania plików cookies wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce internetowej.
Pamiętaj, że jeśli wyrazisz zgodę na używanie plików cookie, możliwe, że nie będziesz mógł w pełni korzystać ze wszystkich funkcji interfejsu internetowego.

• 5.2 Jakie pliki cookies i w jakim celu wykorzystuje je interfejs internetowy?

Interfejs internetowy wykorzystuje sesyjne (tymczasowe) pliki cookies, które po przeglądaniu interfejsu internetowego są automatycznie usuwane. Wykorzystuje również trwałe pliki cookie, które pozostają na Twoim urządzeniu, dopóki ich nie usuniesz.
Pliki cookies wykorzystywane przez interfejs internetowy to:

• cookies własne – te cookies przypisane są do domeny naszego serwisu; są to niezbędne pliki cookie i pliki cookie dotyczące wydajności, mogą być tymczasowe lub trwałe

  • niezbędne pliki cookies – umożliwiają poruszanie się po interfejsie internetowym i korzystanie z podstawowych funkcji, nie identyfikują Cię w żaden sposób i nie stanowią danych osobowych;

  • wydajnościowe – służą do analizy sposobu korzystania z interfejsu internetowego (liczba odwiedzin, czas spędzony na interfejsie internetowym itp.); dane pozyskiwane przez te pliki cookies są anonimowe;

• cookies podmiotów zewnętrznych – te cookies są przypisane do innej domeny niż domena naszego serwisu, nawet jeżeli jesteś na naszym serwisie; te pliki cookie pozwalają nam analizować naszą witrynę internetową i wyświetlać dostosowane do Ciebie reklamy; są to funkcjonalne pliki cookies oraz ukierunkowane i reklamowe pliki cookies;

  • funkcjonalne – służą do personalizacji treści poprzez zapamiętywanie danych logowania, geolokalizacji itp.; za ich pośrednictwem mogą być zbierane i przetwarzane dane osobowe;

  • ukierunkowane i reklamowe pliki cookies – służą do wyświetlania ukierunkowanych reklam w interfejsie internetowym i poza nim; Za ich pośrednictwem mogą być gromadzone i przetwarzane dane osobowe. Możemy ponadto udostępniać informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny internetowej, naszym partnerom w zakresie sieci społecznościowych, reklamy i analiz.

• 5.3 Wykorzystywane usługi współpracujące z plikami cookies

Interfejs internetowy korzysta z usługi Google Analytics i ewentualnie innych usług świadczonych przez firmę Google LLC (zwaną dalej „Google”), usługi Facebook Pixel dostarczanej przez firmę Facebook Inc. oraz usługę Sklik świadczoną przez Seznam.cz, as Usługi te korzystają z informacji uzyskanych za pomocą plików cookies.
Jeżeli interesuje Cię, w jaki sposób Google wykorzystuje dane, które od nas otrzymuje oraz jak je zmodyfikować lub wyłączyć przetwarzanie, możesz zapoznać się z tą informacją klikając w poniższy link: W jaki sposób Google wykorzystuje dane, gdy korzystasz z witryn lub aplikacji naszych partnerów .

Niniejsza Polityka obowiązuje i obowiązuje od dnia 25.05.2018 r.